Biuro Karier UKW

Oferty pracy


Nazwa firmy / instytucji
WNS Global Services
Adres
Łużycka 6
81-537 Gdynia
Nazwa stanowiska
Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim
Liczba osób
powyżej 10
Termin składania podań
01.11.2017
Branża
Obsługa klienta/Call Center
Charakter pracy
stała
Lokalizacja
Polska
Wymagania

Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim


Would you like to work for the AON Best Employer 2017?

 

Szukamy osób, które:

 

  • Znają język niemiecki na poziomie B2
  • Potrafią sprawnie komunikować się pisemnie i ustnie
  • Są elastyczne i ciekawe nowych doświadczeń
  • Szybko się uczą przy zapewnionym wsparciu
  • Są odpowiedzialne i można na nich polegać
  • Potrafią pracować w dynamicznym otoczeniu, stawiać sobie priorytety i zarządzać swoim czasem
  • Świetnie czują się pracując w zespole
  • Sprawnie obsługują komputer
Opis wykonywanych zadań

Osoby te będą zajmować się:

 

  • Prowadzeniem efektywnej komunikacji z klientami drogą mailową i telefoniczną
  • Zarządzaniem zapytaniami klientów
  • Identyfikowaniem potrzeb klientów, dookreślaniem informacji i proponowaniem rozwiązań oraz alternatywnych działań
  • Współpracą z innymi działami i zespołami w celu zapewnienia najlepszego i szybkiego wsparcia klientów
  • Dbaniem o wysoki poziom obsługi i pozytywną relację z klientami
  • Polepszaniem i uaktualnianiem swojej wiedzy związanej z produktami oraz procesem, korzystając z dostępnych materiałów i szkoleń
Warunki zatrudnienia

W zamian oferujemy:

  • Pracę dla najlepszego Pracodawcy w rankingu AON Best Employer 2017!
  • Biuro 3 km od morza
  • Codzienny kontakt z żywym językiem niemieckim w zespole pasjonatów
  • Szkolenie wprowadzające w branżę obsługi klienta
  • Atrakcyjne Benefity do wyboru w tym m. in. prywatna opieka medyczna, karta MultiSport, bilety do kina, bony paliwowe, bony do różnych sklepów (IKEA, MediaMarkt, Sephora, Smyk, Empik, Tesco, itp.)
  • Umowę o pracę na czas nieokreślony (po okresie próbnym)
  • Szeroki wachlarz szkoleń wewnętrznych (w tym kursy językowe)
  • Owocowe poniedziałki
  • Szansę na nawiązanie ciekawych znajomości w biurze i podczas imprez integracyjnych
  • Rodzinną atmosferę i wsparcie

 

Szukasz pracy, w której mógłbyś komunikować się w języku niemieckim? Lubisz pracę zespołową i nie boisz się nowych wyzwań? Sprawdź się i wyślij CV na adres: recruitment.poland@wns.com

 

Prosimy o zawarcie w CV klauzuli:

 

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. 2016 r. poz. 922)”.

Sposób kontaktowania
recruitment.poland@wns.com
Osoba do kontaktu
WNS