Oferty pracy

Nazwa firmy / instytucji

Łączpol sp. z o.o. dział w Bydgoszczy

Adres

ul. Pilicka 6
85-776 Bydgoszcz

Nazwa stanowiska

Konsultant ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

Liczba osób

3

Termin składania podań

30.04.2024

Branża

Informatyka/Programowanie, IT, Telekomunikacja

Charakter pracy

stała

Lokalizacja

Polska

Wymagania

- wykształcenie minimum średnie
- znajomość obsługi komputera oraz pakietu MS Office

- swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych
- komunikatywność, łatwość w nawiązywaniu relacji
- gotowość do pracy w systemie zmianowym (8-16/12-20/8-20) oraz w soboty (8-16)

Opis wykonywanych zadań

- kontakt z klientem celem umówienia uruchomienia usługi światłowodowej
- telefoniczne wsparcie serwisów związanych z podłączeniem i aktywacją usług światłowodowych
- wykonywanie telefonów do klienta, celem weryfikacji poziomu jakości wykonywanych usług
- przyjmowanie i wprowadzanie danych do systemu, aktualizacja danych
- dbałość o realizację najwyższych standardów jakościowych obsługi Klienta

Warunki zatrudnienia

- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę/umowę zlecenie/B2B, w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
- możliwość pracy zdalnej
- możliwość podwyższania kompetencji zawodowych
- wspólpraca z profesionalnym zespołem
- szkolenia
- pakiet opieki medycznej

Sposób kontaktowania

Zainteresowanych kandydatów prosimy o przesłanie aplikacji (CV) ze zgodą na przetwarzanie danych osobowych na adres e-mail pracuj@laczpol.pl

Osoba do kontaktu

Damian Grabowski