Biuro Karier UKW

Oferty pracy


Nazwa firmy / instytucji
Coinfirm
Adres
Burakowska 15
01-066 Warszawa
Nazwa stanowiska
Customer Support
Liczba osób
1
Termin składania podań
31.12.2018
Branża
Bankowość/Usługi finansowe, Doradztwo/Konsulting, Finanse/Ekonomia, Obsługa klienta/Call Center
Charakter pracy
stała
Lokalizacja
Polska
Wymagania
  • bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (warunek konieczny),
  • bardzo dobra znajomość języka polskiego,
  • mile widziana biegła znajomość innego języka,
  • zdolności analityczne,
  • umiejętność efektywnego rozwiązywania problemów,
  • nastawienie pro-klienckie,
  • wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne,
  • samodzielność w działaniu,
  • odpowiedzialność za powierzone zadania.
Opis wykonywanych zadań
  • kontakt telefoniczny i mailowy z klientami biznesowymi oraz indywidualnymi,
  • bieżąca analiza i odpowiadanie na zapytania klientów,
  • obsługa zapytań wysyłanych drogą e-mailową, przez serwis produktowy i panel administracyjny,
  • obsługa zgłoszeń serwisowych dokonywanych przez panel administracyjny,
  • prace konfiguracyjne,
  • współpraca z Działem Sprzedaży oraz Działem Technicznym w ramach obsługi posprzedażowej.
Warunki zatrudnienia

Oferujemy:

  • Możliwość długoterminowego zaangażowania i budowania wiedzy z pograniczna prawa, finansów, bankowości i nowoczesnych technologii,
  • Szkolenia wewnętrzne,
  • Elastyczne formy zatrudnienia,
  • Bardzo dobrą atmosferę pracy.

 

Sposób kontaktowania
joinus@coinfirm.io
Osoba do kontaktu
Alicja Misiak